Procon de João Pessoa realiza campanha para renegociação de débitos dos consumidores

Programa Renegocia! busca auxiliar os consumidores da Capital a negociarem suas dívidas de forma acessível

O Procon de João Pessoa inicia nesta segunda-feira (7) uma campanha de renegociação de débitos dos consumidores da Capital, integrando o Programa Renegocia!, um mutirão nacional promovido pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) do Ministério da Justiça e Segurança Pública. O objetivo é auxiliar os consumidores a negociarem suas dívidas de forma mais acessível e prevenir o superendividamento.

O atendimento aos consumidores será realizado tanto de forma presencial na sede do Procon, localizada na Avenida Pedro I, n° 473, quanto virtualmente pelo WhatsApp através do número 98665-0179. Os consumidores poderão buscar renegociar suas dívidas até a próxima sexta-feira (11), das 8h às 17h.

Para participar do Programa, os consumidores devem apresentar documentos pessoais, como RG, CPF e comprovante de residência, além de documentação que comprove a negativação junto às instituições financeiras, como contratos de dívidas. Caso não possuam tais documentos, outras evidências de débito, como faturas e comprovantes de pagamento, serão aceitas.

O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, Rougger Guerra, destaca que o mutirão abrange dívidas de diferentes naturezas, desde que a empresa tenha se habilitado no Programa Renegocia!. O objetivo é fornecer um suporte amplo aos consumidores em diversas áreas de endividamento, permitindo que eles encontrem uma negociação que não comprometa de forma agressiva o orçamento doméstico.

O Renegocia! é um importante mecanismo para a prevenção do superendividamento e tem como foco ajudar os consumidores a negociarem suas dívidas de forma mais acessível. A Secretaria Nacional do Consumidor busca promover a educação financeira e conscientizar sobre o consumo de crédito responsável, incentivando práticas que evitem o superendividamento, como o planejamento financeiro e o consumo consciente.