Cuidado nas compras online: Procon-JP alerta para golpes e orienta consumidores

Em época de promoções natalinas, secretaria municipal reforça dicas para evitar fraudes virtuais

Da Redação

João Pessoa, 17 de dezembro de 2023 – Com o clima festivo do fim do ano, os consumidores que optam por compras online são alvo de inúmeras ofertas tentadoras. Porém, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Procon-JP, reuniu orientações para evitar possíveis golpes durante esse período.

A primeira dica é cautela ao se deparar com promoções de empresas desconhecidas. Ofertas recebidas por email ou por perfis de redes sociais devem ser analisadas criteriosamente, especialmente se apresentarem valores muito abaixo do mercado.

Rougger Guerra, secretário do Procon-JP, aconselha verificar o site da loja, revisar comentários de outros clientes e evitar clicar em links suspeitos.

“Diante de ofertas irresistíveis por email, uma medida de segurança é digitar o endereço da loja no navegador, checar informações da empresa e evitar emails com final @gmail.com ou @hotmail.com, comuns em golpes”, alerta Guerra.

A assessora jurídica Ilanine Julião recomenda pesquisa prévia ao comprar de marcas novas, confirmando a segurança do site e buscando referências de outros consumidores.

Rougger Guerra ressalta a importância de proteger os dados no momento do pagamento, indicando o uso de cartões virtuais ou transferências em ambientes confiáveis.

O Procon-JP também adverte sobre a lista de empresas não recomendadas por lesarem consumidores, disponível no site da instituição.

Caso seja vítima de fraude, Guerra orienta contatar o Procon-JP, localizado na Avenida Pedro I, 473, Tambiá, João Pessoa, das 8h às 17h, ou pelos telefones: (83) 3213-4702 (recepção) e (83) 98665-0179 (Procon-JP na sua mão).